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河南經濟報 記者 楊磊 通訊員 史博文
沈丘農商銀行結合本行實際情況制定多項舉措推進減費讓利政策實施,優化中小企業賬戶服務。同時,通過“線上+線下”多種形式,拓寬支付服務減費讓利政策的宣傳渠道,加大支付服務減費讓利政策的宣傳力度。
線上通過在手機銀行、網上銀行及微信公眾號等渠道,向客戶展示最新收費價目表和政策實施有效期。銀行工作人員在微信群、朋友圈向存量客戶定點推送有關信息,使客戶第一時間了解到相關政策。在短視頻平臺發布宣傳短片,加大群眾的普及度,確保客戶應知盡知,切實保障客戶的各項合法權益。
線下通過在廳堂展示架擺放減費讓利宣傳折頁、張貼服務收費價目表和手續費優惠措施公告、LED屏幕滾動播放宣傳標語等形式,向客戶展示減費讓利政策,并主動向到訪客戶發放宣傳折頁,做好政策的解讀。同時,加強對公賬戶管理,定期對客戶進行電話回訪,收集客戶對賬戶使用的意見,宣傳減費讓利政策,同時邀請到訪的客戶填寫減費讓利調查問卷,保障客戶的知情權和自主選擇權。
沈丘農商銀行將持續做好減費讓利宣傳及落實工作,做到“降費不降服務”,切實提升中小企業服務品質,幫助企業降本增效,助力中小企業健康發展。
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